DLH Bojonegoro Sediakan Call Center Pengaduan Sampah dan Lingkungan via WhatsApp
Minggu, 15 November 2026 13:00 WIBOleh Tim Redaksi
Bojonegoro – Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kabupaten Bojonegoro terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam penanganan persoalan persampahan dan kelestarian lingkungan. Salah satu langkah konkret yang dihadirkan yakni penyediaan layanan Call Center pengaduan masyarakat melalui pesan WhatsApp di nomor 0813-5924-1645.
Layanan berbasis digital ini dibuka untuk mempermudah warga dalam menyampaikan laporan maupun keluhan terkait permasalahan sampah serta kondisi lingkungan di seluruh wilayah Kabupaten Bojonegoro.
Kepala DLH Kabupaten Bojonegoro, Agus Susetyo Hardiyanto, menyampaikan bahwa kanal pengaduan tersebut merupakan wujud keterbukaan pelayanan publik sekaligus upaya mendekatkan akses komunikasi antara pemerintah daerah dan masyarakat.
"Melalui layanan WhatsApp ini, kami ingin memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk menyampaikan aduan terkait persoalan persampahan dan lingkungan. Kami berharap masyarakat tidak ragu untuk melapor apabila menemukan permasalahan lingkungan di sekitarnya," ujarnya.
Agar setiap aduan dapat segera ditindaklanjuti secara cepat dan tepat sasaran oleh petugas di lapangan, masyarakat diimbau melengkapi laporan dengan identitas singkat, foto atau bukti kondisi kejadian, serta titik lokasi permasalahan secara akurat.
"Informasi yang lengkap sangat membantu petugas dalam mengidentifikasi permasalahan dan menentukan langkah penanganan. Karena itu, kami mengimbau masyarakat agar menyertakan foto kondisi di lapangan dan lokasi yang akurat saat menyampaikan laporan," jelas Agus Susetyo Hardiyanto.
Menurutnya, upaya menjaga kebersihan dan kelestarian alam bukan semata-mata menjadi tugas pemerintah, melainkan membutuhkan peran aktif seluruh elemen masyarakat. Partisipasi warga dalam melaporkan persoalan lingkungan secara dini dinilai sangat membantu percepatan penanganan sesuai kewenangan di lapangan.
Kehadiran layanan pengaduan ini sekaligus menjadi bagian dari penguatan gerakan DLH Bojonegoro BERSINAR (Bersih, Indah, Lestari) yang bertujuan menumbuhkan kepedulian kolektif demi terwujudnya lingkungan yang bersih, sehat, indah, dan berkelanjutan. DLH Bojonegoro mengajak seluruh warga memanfaatkan nomor WhatsApp 0813-5924-1645 sebagai saluran resmi pengaduan serta bersama-sama membangun budaya peduli lingkungan dari lingkungan terdekat.
Reporter: Tim Redaksi
Editor: Mulyanto
Publisher: Mulyanto
